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Informations sur les produits et prix

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude des informations sur les produits et des prix affichés sur notre site web. De plus, la confirmation de prix est fournie dans l'e-mail de confirmation de commande. Bien que nous nous efforcions de maintenir le site à jour, les informations peuvent différer au moment de la commande.

Veuillez noter que la taille de nos pantalons, chinos, shorts et jeans peut varier légèrement de 1,3 cm/2,5 cm par rapport à notre guide des tailles. De plus, la couleur du produit étant une représentation fidèle, une légère variation par rapport aux produits réels peut survenir.

PAIEMENT

Les prix indiqués sur notre site Web peuvent changer, mais si nous avons confirmé votre commande, le prix reste celui indiqué.

Nous nous efforçons de garantir une expérience d'achat en ligne sécurisée, mais ne sommes pas responsables de l'utilisation frauduleuse de cartes de crédit perdues.

RESPONSABILITÉS DU CONSOMMATEUR

Assurez-vous de respecter les lois et réglementations de votre pays lorsque vous utilisez nos produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de ces lois de votre part.

LIVRAISON

Nous nous efforçons de livrer sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de votre commande, sous réserve de disponibilité des stocks. Pour les pantalons, le délai peut être de 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires.

Pour toute question, contactez nos représentants du service clientèle.

RETOURS

Vous pouvez retourner les produits achetés sur le site web de Brian Oak dans les 28 jours suivant leur expédition. En cas de défaut ou d'erreur de notre part, nous traiterons les demandes de retour/remboursement pendant 90 jours. Certaines conditions s'appliquent, comme le refus des produits modifiés. De plus, les sous-vêtements et les chaussettes ne peuvent être ni retournés ni remboursés pour des raisons d'hygiène.

Si l'échange est inférieur au prix que vous avez payé auparavant, nous vous rembourserons certainement la différence.

S'il reste un solde à payer, nous le débiterons de la carte de paiement d'origine (si utilisée) ou vous contacterons pour payer la différence.

Pour des informations détaillées, consultez notre politique de remboursement .

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Lorsque vous appelez l’un de nos représentants du service client, nous pouvons conserver un enregistrement de cet appel à des fins d’assurance qualité.

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