Camisas
Prendas de punto
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Pantalones
Accesorios
Si el artículo que compró no cumple con sus expectativas o cambia de opinión, con gusto lo cambiaremos o le ofreceremos un reembolso completo dentro de los 28 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Tenga en cuenta que esto no se aplica a la ropa interior y los calcetines por razones de higiene.
Si necesitas un reembolso por algún producto que forme parte de una oferta de compra múltiple, se te reembolsará el precio total de ese artículo menos el descuento total otorgado en la oferta. Si algún producto que forme parte de una oferta de compra múltiple debe cambiarse por un artículo que no esté incluido en la misma oferta de compra múltiple, se te cobrará la diferencia entre el precio con descuento y el precio total del artículo.
En el improbable caso de que recibas un producto defectuoso o si recibes algo diferente a lo que pediste, te reembolsaremos el precio del artículo, el costo de envío inicial y la tarifa de envío de devolución. Simplemente devuelve el artículo dentro de los 90 días posteriores a la recepción.
Todos los artículos devueltos deben estar cuidadosamente embalados, sin usar y con las etiquetas adjuntas. Si no puede utilizar el embalaje en el que venía originalmente el producto, embalelo lo mejor que pueda. Lamentablemente, por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y calcetines. En el caso poco probable de que haya recibido un artículo defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros a info@brianoak.com.
Complete el formulario de devolución incluido o descargue uno nuevo aquí . Empaque el artículo de forma segura y envíelo a nuestra dirección que se indica a continuación junto con el formulario completo:
Brian Roble, Unidad 0304 Acceso al polígono industrial de almacenamiento, 15 Tottenham Lane, Camino de Cranford, Londres N8 9DJ, Reino Unido
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de aprobación del reembolso. Si se aprueba, procesaremos el reembolso utilizando su método de pago original. Nuestro objetivo es procesar las solicitudes de reembolso dentro de los 14 días hábiles. Te recomendamos cambiar el producto en lugar de solicitar un reembolso. Contamos con una amplia gama de camisas de vestir, pantalones, camisetas, así como accesorios y ropa interior para hombre. Siempre es bueno añadir nuevas prendas a tu armario de vez en cuando para mantenerlo elegante y actualizado.
Hacemos todo lo posible para procesar los reembolsos a tiempo. El artículo devuelto puede tardar entre 5 y 7 días en llegar a nuestras manos y ser procesado. Una vez aprobado, puede esperar recibir el reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
Le recomendamos utilizar el servicio de envío con seguimiento y conservar el comprobante del envío (el recibo) hasta que confirmemos la devolución. Esto ayuda a rastrear el artículo en caso de demora.
Consejo: Siempre es una buena idea tomar una fotografía del recibo como respaldo.
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